Gweld cymhwyster

City & Guilds Diploma Lefel 2 mewn Gwasanaeth Cwsmeriaid
City & Guilds Level 2 Diploma in Customer Service

Llywodraeth Cymru Gwybodaeth Perfformiad a Cwricwlwm
;
Mae’r cymhwyster hwn yn gymwys i'w ddefnyddio ar raglenni dysgu a ariennir yn gyhoeddus ar gyfer dysgwyr o dan 19 oed.

Basic qualification details

Dynodi
C00/0639/8
Ie
601/3562/1
City & Guilds - City & Guilds Limited
City & Guilds Diploma Lefel 2 mewn Gwasanaeth Cwsmeriaid
City & Guilds Level 2 Diploma in Customer Service
Lefel 2
Heb ei osod
Cymhwyster gyrfäol
Dyddiad dechrau hwyraf Dynodi / Cymeradwyo sydd y mwyaf tebygol Dyddiad Gorffen Ardystio Dynodi / Cymeradwyo
-16
16 - 18 31/08/2026 31/08/2028
18+ 31/08/2026 31/08/2028
Diben penodol (Ddim yn berthnasol)
15. Busnes, gweinyddiaeth a'r gyfraith
15.2 Gweinyddu
Saesneg-Cymraeg
Ar gael yn rhannol trwy gyfrwng y Gymraeg
Level 2 Diploma in Customer Service.docx

Key dates

01/06/2014
31/08/2026
31/08/2028
31/08/2028

Additional qualification details

Lefel 3
CVET
Arholiad amlddewis
Portffolio o dystiolaeth
450
245
45
D. Cadarnhau cymhwysedd galwedigaethol a / neu 'drwydded i ymarfer'
D1. Cadarnhau cymhwysedd mewn rôl alwedigaethol i'r safonau gofynnol
Llwyddo
https://www.cityandguilds.com/-/media/productdocuments/business_skills/customer_service_and_contact_centre/5530/centre_documents/5530_l2_l3_l4_diploma_qualification_handbook-pdf.ashx
Ie
FR04302
Ie
601/3564/5
Heb ei osod
Heb ei osod
Ar gael i ddysgwyr
29/10/2025
Heb ei osod